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노출되었습니다! JP모건, 뱅크 오브 아메리카, 웰스파고, 젤 사기로 3억 2,000만 달러가 사라지자 고객들을 버렸습니다! 그들의 침묵 뒤에 숨겨진 충격적인 진실: 보고서
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JP모건 체이스, 뱅크 오브 아메리카, 웰스파고는 3억 2천만 달러가 젤 사기로 사라지는 동안 사기 피해자의 보상 여부를 결정하는 ‘무단 거래 ‘를 정의하지 않아 미국인들을 취약하게 만들고 있습니다. 미국 최대 은행들이 침묵으로 일관하는 정책으로 인해 고객들에게 피해를 입히고 있으며, 미국인들이 저축한 돈을 날리는 은행 스캔들을 불러일으키고 있습니다. 사람보다 이익을 우선시하는 은행의 엄청난 배신에 대해 자세히 알아보세요.
JP모건 체이스, 뱅크 오브 아메리카, 웰스파고 등 대형 은행들이 ‘무단 거래’ 를 정의하는 데 실패했다는 보고서가 나온 후, 이들 대형 은행이 사기를 당한 고객들이 돈을 돌려받을 수 있는지를 결정하는 용어인 ‘무단 거래’ 를 정의하는 데 실패했다는 사실이 밝혀져 집중적인 조사를 받게 되었습니다.
컨슈머 리포트는 상원 소위원회와 함께 이 스캔들을 폭로하면서 미국인들이 젤에서만 3억 2,000만 달러를 사기당한 반면, 대형 은행들은 모호한 정책의 벽 뒤에 편안히 앉아 피해자를 돕기를 거부하고 있음을 보여주었습니다. 이러한 투명성 부족은 단순히 악취만 풍기는 것이 아니라 공모의 냄새를 풍기며 수많은 고객을 배신당하고 무일푼으로 만들고 도난당한 자금을 회수할 수 없게 만듭니다.
은행이 외면하는 동안 사기는 기승을 부립니다 – 3억 2천만 달러 규모의 스캔들이 숨어 있습니다.
2021년부터 2023년 사이에만 3억 2천만 달러가 사라지는 등 미국인들이 젤 사기로 인해 피해를 보고 있지만 대형 은행들은 신경 쓰지 않는 것 같습니다. JP모건 체이스, 뱅크 오브 아메리카, 웰스파고는 수십억 달러의 수익을 올렸지만, 고객을 보호하는 대신 정의조차 내리지 않은 정책으로 숨바꼭질 게임을 하고 있습니다. 이러한 침묵은 단순히 부주의한 것이 아니라 그들의 금고가 꽉 차게 유지되는 바로 그 사람들에게 직접적으로 얼굴을 때리는 것입니다.
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대형 은행들이 책임을 회피하는 방법 이 거대 은행들은 자신들을 신뢰하는 사람들을 보호하는 대신 무엇이 “무단 거래”에 해당하는지 명확히 밝히기를 거부하고 있습니다. 변명은? “무단”의 의미를 명확하게 정의하지 않으면 은행은 쉽게 책임을 회피할 수 있고, 그 피해는 고스란히 소비자가 떠안게 됩니다. 컨슈머 리포트에 따르면, 이러한 기관들은 이러한 모호한 부분을 이용하여 환급을 거부하고 있으며, 이미 자금을 박탈당한 소비자들은 무력감과 배신감을 느끼고 있습니다. 위로부터의 무반응은 마치 조롱하는 것처럼 느껴집니다,
“우리는 당신의 돈을 받겠지만, 우리에게 어떤 보호도 기대하지 마세요.”
허점이 많은 법: 전자 자금 이체법이 소비자에게 실패한 이유
은행은 전자 자금 이체법(EFTA)의 보호 프레임워크에 따라 운영되어야 하지만, 여기에는 치명적인 결함이 있습니다. 이 법에 따르면 고객이 이체를 ‘승인’하면 – 사기범이 조작한 것이라도 – 은행은 책임을 지지 않습니다. 이 허점으로 인해 사기꾼들은 황금 티켓을 손에 쥐고 나머지 사람들은 피해를 입게 됩니다. 바로 이 은행들이 자금을 지원하는 플랫폼인 Zelle을 통해 사기꾼들은 느슨한 보안을 악용하여 수백만 달러를 벌어들이며 대박을 쳤고, 은행들은 고객 보호를 위해 손가락 하나 까딱하지 않고 외면하고 있습니다.
침묵과 공모: 은행의 계속되는 배신 – “무단 거래”에 대한 모호한 정의(또는 정의의 부재)
은행이 ‘승인되지 않은 거래’를 정의하지 않을 때 은행이 실제로 말하는 것은 “우리는 상관없다 “는 것입니다. 이러한 모호함은 사기꾼들이 면책 특권을 누리며 사기 행각을 벌일 수 있는 환경을 조성합니다. 정책도, 보상도 없이 은행에는 이익만, 피해자에게는 가슴 아픈 상처만 남습니다. JP모건 체이스, 뱅크 오브 아메리카, 웰스파고는 이 문제에 대해 편리하게 침묵을 지키며 이 틈을 악용하여 책임을 회피하고 있습니다. 분명한 것은 무단 거래에 대한 명확하고 빠른 정의가 없다면 모든 고객이 위험에 처하게 되며, 이러한 은행들은 이러한 위험을 고의로 지속시키고 있다는 것입니다.
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은행의 충격적인 교육 및 정보 제공 거부 은행들은 ‘승인되지 않은 결제’에 해당하여 환급을 받을 수 있는 기본적인 소비자 정보조차 제공하지 않는 충격적인 무관심을 드러내고 있습니다. 컨슈머 리포트의 조사 결과, 사기가 “승인되지 않은 결제”로 간주되지 않는다고 공개적으로 명시한 곳은 애플 캐시(Apple Cash)뿐이었습니다. Cash App 및 Venmo와 같은 다른 업체는 기껏해야 모호한 설명을 제공합니다. 그리고 ‘빅 3’를 포함한 나머지 7개 업체는 아무런 설명도 제공하지 않아 소비자들은 자신의 권리가 무엇인지 알 수 없습니다. 이러한 전략적 침묵은 은행의 이익을 보호하는 동시에 일반 소비자는 스스로를 보호해야 하는 상황에 놓이게 됩니다.
인간의 대가: 파괴된 삶, 도둑맞은 미래 – 속고 절망한 고객들
일반 소비자는 현금이 여유 있는 백만장자가 아니며, 이러한 사기는 생계를 꾸리거나 미래를 준비하는 일반인에게 가장 큰 타격을 줍니다. 은행에서 보낸 것으로 추정되는 의심스러운 활동에 대한 경고 문자를 받았다고 상상해 보세요. 어렵게 번 돈을 지키기 위해 지침을 따랐지만 나중에 속았다는 사실을 깨닫고 자금이 사라졌다고 가정해 보세요. 은행에 전화하면 어떻게 될까요? 도와줄 수 없다는 정중하고 대본에 짜여진 답변이 돌아옵니다. 메시지는 분명합니다. 그들은 원하는 것을 얻었으니 이제 여러분은 알아서 하라는 것입니다.
예방할 수 있었던 재정적 파탄 이는 단순한 불편을 넘어 눈 깜짝할 사이에 저축금, 퇴직금 또는 중요한 청구서 지불금을 잃는 피해자에게는 재정적 파멸을 의미합니다. 은행은 보안을 중요하게 생각한다고 주장하지만, 이러한 사기로부터 고객을 보호하지 않는 은행의 태도는 다른 그림을 그려줍니다. 어떤 경우에는 전 재산이 순식간에 사라지는 경우도 있으며, 은행은 도움을 주기는커녕 책임을 부인함으로써 상처에 모욕을 더합니다. 도난당한 돈을 되찾을 수 있는 명확한 경로가 없는 상황에서 사람들은 배신감을 느끼며 허둥지둥 돈을 찾으려고 애쓰게 됩니다.
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은행 업계가 무시한 심리적 트라우마 Zelle 사기의 피해자는 금전적 손실 외에도 정서적 혼란을 겪습니다. 수치심, 후회, 분노 등 사기꾼뿐만 아니라 믿었던 은행에 대한 배신감에 대한 인간의 실제 반응입니다. 많은 사람들에게 이 시련은 지속적인 상처를 남기며, 일부는 온라인 거래의 안전성에 의문을 제기하기도 합니다. 이는 단순히 돈 문제가 아니라 마음의 평화에 관한 문제입니다. 은행이 조치를 취하지 않으면 고객에게 금전적 손실을 입힐 뿐만 아니라 은행 시스템 전체에 대한 대중의 신뢰를 떨어뜨리게 됩니다.
상원 소위원회, 진실을 폭로하다: 대형 은행들이 3억 2천만 달러의 청구를 부인하다
충격적인 조사 결과가 담긴 보고서 최근 상원 소위원회에서 발표한 보고서에는 이러한 부패가 얼마나 심각한지 적나라하게 드러나 있습니다. 2021년부터 2023년 사이에 빅3 은행은 Zelle 사기로 3억 2천만 달러의 손실을 입은 고객들에게 집단적으로 등을 돌렸습니다. 이는 단순한 실수나 오판이 아니라 계산된 지원 거부에 가깝습니다. 이 보고서에 따르면 2019년 62%에서 2023년 38%에 불과한 은행들이 젤러 사기 피해자에게 배상금을 지급한 것으로 나타났습니다. 즉, 은행들이 사기를 당한 고객을 돕는 데 더 소극적으로 변하고 있다는 뜻입니다. 수치는 거짓말이 아니며, 은행이 보호해야 할 고객을 무시하는 놀라운 추세를 보여줍니다.
숫자가 말해줍니다: 더욱 화가 나는 것은 환급률이 얼마나 급격히 떨어졌는가 하는 점입니다. 불과 4년 만에 사기 피해자가 은행으로부터 돈을 돌려받는 비율은 62%에서 38%로 떨어졌습니다. 이는 우연이 아니라 사기 사건이 급증하는 가운데서도 은행이 피해금 환급에 인색해지고 있음을 보여주는 극명한 지표입니다. 은행이 보상 대상과 보상하지 않는 대상을 명확하게 정의하지 않은 직접적인 결과로 일반 고객에게는 불리한 상황이 벌어지고 있습니다.
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책임감 요구: 소비자와 국회의원이 지금 해야 할 일
“승인되지 않은 거래”를 나중에가 아닌 지금 정의하세요 . 은행이 취할 수 있는 가장 큰 조치는 무엇이 “승인되지 않은 거래”에 해당하는지 최종적으로 정의하는 것입니다. 이는 기술적인 세부 사항이 아니라 피해자가 돈을 돌려받느냐, 아니면 그냥 방치되느냐의 차이입니다. 이러한 명확한 정의를 내리지 않는 은행은 사기꾼에게 무임승차권을 주는 것과 마찬가지입니다. 이제는 이러한 회피성 게임을 끝내고 고객이 자신의 위치를 정확히 알 수 있도록 명확하고 공개적인 정의를 제공해야 할 때입니다. 은행이 모호한 용어 뒤에 숨어 있는 현재의 상황은 더 이상 용납할 수 없습니다.
입법 조치를 촉구합니다: 약탈적 정책으로부터 소비자 보호 은행이 현재 악용하고 있는 틈새를 막기 위해 소비자 보호법을 시급히 개정해야 합니다. 옹호론자들은 사기범이 고객을 속여 이체를 승인하는 경우 은행이 책임을 지도록 하는 전자 자금 이체법 개정을 주장하고 있습니다. 이러한 변화는 은행이 사기를 예방하고 피해자를 지원하는 데 보다 적극적인 역할을 하도록 강제하는 획기적인 변화가 될 것입니다. 은행들이 정직하게 행동하지 않는다면 국회의원들이 나서서 은행들을 움직여야 합니다.
마지막 한마디: 은행은 침묵 뒤에 숨는 것을 멈춰야 합니다.
JP모건 체이스, 웰스파고, 뱅크 오브 아메리카가 ‘무단 거래’를 정의하지 않은 것은 단순한 감독 소홀 이상의 문제입니다. 이는 수백만 명의 고객을 위험에 빠뜨리고 책임을 회피하기 위한 계산된 조치입니다. 이러한 은행의 메시지는 분명합니다. 사람보다 이익이 우선이라는 것입니다. 은행이 중요한 정책에 대해 침묵하는 한 젤 사기는 계속해서 소비자들에게 피해를 입힐 것입니다. 숫자는 이미 공개되었고 피해는 부인할 수 없으며 은행의 무대책은 그 어떤 사과보다 더 큰 파장을 불러일으킵니다.
미국의 금융 기관들은 이제 자신들을 신뢰하는 고객들을 버리는 것이 아니라 보호해야 할 때입니다.
ARTICLE SOURCE: https://dailyhodl.com/2024/10/26/jpmorgan-chase-wells-fargo-and-bank-of-america-wont-define-unauthorized-transaction-after-refusing-to-reimburse
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